Wer hinter Crownplay Casino steckt

Wir sind das Team von Crownplay Casino, einem Online-Casino, das sich an Spielerinnen und Spieler in der Schweiz richtet. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir entstanden sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir bei Sicherheit und Fairness einhalten.

Unsere Geschichte seit 2023

Crownplay Casino wurde 2023 von Crownplay N.V. gegründet, mit einem klaren Ziel: ein Online-Casino aufzubauen, das Schweizer Zahlungsmethoden, Schweizer Franken und ein Spielangebot auf professionellem Niveau kombiniert. Wir starteten mit einer überschaubaren Bibliothek und haben sie seitdem kontinuierlich auf über 9'000 Spiele ausgebaut.

Der Weg dorthin war geprägt von konkreten Meilensteinen: die Integration von Live-Casino-Tischen von Evolution, die Aufnahme von Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum für Ein- und Auszahlungen, der Ausbau des VIP-Programms auf fünf Stufen von Bronze bis Diamond und ein Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Betrieben wird die Plattform von Crownplay N.V., die auch die technische Weiterentwicklung und dieSpielerkontenverwaltung verantwortet.

Was wir Ihnen bieten

Spielangebot und Anbieter

Unsere Bibliothek umfasst mehr als 9'000 Titel, darunter über 7'500 Slots, über 500 Live-Casino-Spiele, mehr als 300 Tischspiele, über 150 Jackpot-Spiele und mehr als 40 Crash-Games. Dahinter stehen Anbieter wie Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Evolution, Play'n GO, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Quickspin, Yggdrasil, Red Tiger, Hacksaw Gaming und BGaming.

Zahlungen in CHF und Krypto

Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren unsererseits, mit Limits von 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat. Neben CHF führen wir Konten in EUR, USD, CAD, BTC, ETH und USDT.

Unsere Lizenz und Regulierung

Wir betreiben Crownplay Casino unter der Lizenz 8048/JAZ2023-056 der Curaçao Gaming Control Board. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Abläufen bei Spielerschutz, Guthabenverwaltung und Transparenz, und sie wird regelmässig kontrolliert.

Zum Spielerschutz gehört bei uns die Verifizierung der Identität vor der ersten Auszahlung: ein Lichtbildausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und der Nachweis der Zahlungsmitteleigentümerschaft. Diese KYC-Standards verhindern Minderjährigkeit, Identitätsbetrug und Geldwäsche.

Sicherheit und Fairness bei uns

Technische Sicherheit

Sämtliche Datenübertragungen auf unserer Website laufen über SSL/TLS-Verschlüsselung, Passwörter und sensible Daten werden nie im Klartext gespeichert. Guthaben der Spieler werden getrennt vom Betriebsvermögen verwahrt.

Geprüfte Spiel Ergebnisse

Alle Slots und Tischspiele bei uns arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfinstituten getestet werden. Auszahlungsquoten und Spielregeln der Anbieter sind einsehbar, wir verändern Ergebnisse nicht. Wer mit Kryptowährungen spielt, kann bei geeigneten Titeln ausserdem verifizierbare Provably-fair-Systeme nutzen.

Unser Einsatz für verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein finanzielles Risiko. Deshalb bieten wir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitätschecks, Auszeiten und Selbstsperren an. Ein Selbsttest hilft Ihnen einzuschätzen, ob Ihr Spielverhalten noch im grünen Bereich liegt.

Wer Unterstützung braucht, findet bei uns direkte Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unsere Support-Mitarbeitenden sind geschult, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und betroffene Spieler respektvoll auf Hilfsangebote hinzuweisen. Transparenz ist für uns dabei Grundprinzip: Bonusbedingungen wie der 35-fache Umsatz des Willkommensbonus schreiben wir offen hin, nicht ins Kleingedruckte.

• Einzahlungs- und Verlustlimits individuell einstellbar
• Realitätschecks und Sitzungserinnerungen aktivierbar
• Cool-off-Perioden und Selbstsperre jederzeit möglich
• Selbstassessment-Test zum eigenen Spielverhalten
• Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Hinter Crownplay steht ein Team aus Spielothek-Fachleuten, Technikerinnen, Compliance-Verantwortlichen und Support-Mitarbeitenden, betrieben von Crownplay N.V. Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, Antworten auf E-Mails an [email protected] erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Die Website ist vollständig für mobile Browser optimiert (HTML5), auf iOS und Android, ohne separate App. Neben Deutsch sprechen wir Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch, damit Sie in Ihrer Sprache betreut werden.

Häufige Fragen

Wer betreibt Crownplay Casino?

Crownplay Casino wird von Crownplay N.V. betrieben und wurde 2023 gegründet.

Unter welcher Lizenz arbeitet Crownplay Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2023-056 der Curaçao Gaming Control Board.

Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?

Auszahlungen ab 20 CHF bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren unsererseits. Limits: 5'000 CHF pro Tag, 20'000 CHF pro Monat.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie in der Schweiz?

Wir akzeptieren TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin.

Was tun Sie für verantwortungsvolles Spielen?

Wir bieten Einzahlungs- und Verlustlimits, Realitätschecks, Auszeiten, Selbstsperren und einen Selbsttest sowie Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.