Unsere Cookie Richtlinie

Auf crown-play-casino.ch setzen wir Cookies ein, damit Sie sich einloggen, Ihre bevorzugte Sprache nutzen und sicher spielen können. Diese Richtlinie erklärt in einfachen Worten, welche Cookies wir verwenden, wie lange sie gespeichert bleiben und wie Sie sie jederzeit ablehnen.

Was Cookies eigentlich sind

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser beim Besuch unserer Website speichert. Sie enthalten keine Spieldaten, kein Guthaben und keine persönlichen Dokumente, sondern technische Informationen wie eine Sitzungskennung oder Ihre Spracheinstellung.

Unser Server liest diese Informationen bei Ihrem nächsten Besuch aus und erkennt dadurch zum Beispiel, dass Sie bereits eingeloggt sind. Ohne diese Wiedererkennung müssten Sie bei jedem Klick Ihre Zugangsdaten erneut eingeben. Cookies sind also keine Überwachung, sondern ein Werkzeug, mit dem wir unsere Website bedienbar halten.

Wir unterscheiden dabei zwischen eigenen Cookies, die wir selbst setzen, und Cookies von Drittanbietern, die über eingebundene Dienstleister laufen. Beide Varianten behandeln wir in dieser Richtlinie getrennt und transparent.

Diese Cookies nutzt Crownplay Casino

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies sind technisch zwingend erforderlich. Sie halten Ihre Sitzung stabil, sichern die Anmeldung ab, schützen Formulare gegen Missbrauch und stellen sicher, dass Auszahlungen und Einzahlungen Ihrem Konto korrekt zugeordnet werden. Ohne diese Cookies funktioniert crown-play-casino.ch nicht, deshalb können Sie sie in unserem Banner nicht abwählen.

• crown_sess: speichert Ihre Sitzungs-ID während des Logins
• crown_auth: erhält Ihre Anmeldung über mehrere Seitenaufrufe hinweg
• crown_sec: schützt Formulare und Zahlungsvorgänge vor Missbrauch

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies speichern Ihre persönlichen Einstellungen, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch wiederholen müssen. Dazu zählen Ihre Sprache, die gewählte Währung, die Ansicht der Spielliste sowie die Tatsache, dass Sie unser Cookie-Banner bereits gesehen haben. Diese Kategorie läuft ohne sie, Ihr Komfort sinkt aber spürbar.

• crown_lang: merkt sich Ihre Sprache, etwa Deutsch oder Français
• crown_curr: speichert Ihre Währung, zum Beispiel CHF
• crown_pref: bewahrt Ihre Ansichtseinstellungen der Spielliste

Analyse Cookies

Mit Analyse Cookies messen wir in aggregierter Form, wie unsere Website genutzt wird: welche Seiten häufig aufgerufen werden, wo Besucher abbrechen und wie schnell die Ladezeiten sind. Aus diesen Daten schliessen wir keine Rückschlüsse auf einzelne Personen. Die Ergebnisse nutzen wir ausschliesslich, um Navigation, Ladeverhalten und Spielebereiche zu verbessern.

• _ga: erkennt wiederkehrende Besuche in zusammengefasster Statistik
• _gid: unterscheidet einzelne Sitzungen voneinander

Marketing Cookies

Marketing Cookies ermöglichen es, Ihnen relevante Angebote anzuzeigen, auch wenn Sie gerade nicht auf unserer Website sind. Auf dieser Basis unterbinden wir zum Beispiel doppelte Werbung und zeigen Boni, die zu Ihrem Spielerverhalten passen. Diese Kategorie ist optional, wir setzen sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

• crown_mkt: begrenzt die Häufigkeit unserer Werbeanzeigen
• crown_ret: erkennt, dass Sie unseren Willkommensbonus bereits gesehen haben

Die folgende Tabelle fasst alle vier Kategorien mit ihrer Speicherdauer und Ihren Ablehnungsmöglichkeiten zusammen.

Cookies von Drittanbietern

Nicht jeder Cookie, der in Ihrem Browser landet, stammt von uns. Für bestimmte Funktionen binden wir Dienstleister ein, die ihrerseits Cookies setzen. Wir beschränken das auf drei klar definierte Kategorien und kontrollieren die Einbindung regelmässig.

Erste Kategorie sind Analyse Dienstleister. Sie verarbeiten Nutzungsdaten nur aggregiert und erhalten keinen Zugriff auf Ihr Spielerkonto, Ihr Guthaben oder Ihre Auszahlungshistorie.

Zweite Kategorie sind Werbenetzwerke. Sie platzieren unsere Angebote auf anderen Websites und messen, ob diese Werbung Sie zurück auf unsere Seite führt. Auch hier gilt: aktiv erst nach Ihrer Zustimmung im Banner.

Dritte Kategorie sind Zahlungs Dienstleister. Anbieter wie TWINT, PostFinance, Visa und Mastercard setzen für die Abwicklung und Absicherung Ihrer Transaktionen eigene technische Cookies. Diese sind notwendig, denn ohne sie wäre keine Einzahlung und keine Auszahlung möglich.

Verträge mit allen drei Kategorien schreiben wir vertraglich vor, dass die Daten ausschliesslich für den vereinbarten Zweck verwendet werden dürfen.

Ihre Einstellungen verwalten

Folgen des Blockierens

Blockieren Sie alle Cookies, bleibt die Website grundsätzlich erreichbar, einige Funktionen fallen aber weg. Login und Zahlungen können fehlschlagen, weil die Sitzung nicht gehalten wird. Ihre Sprache und Währung werden nicht gemerkt, das Cookie-Banner erscheint bei jedem Besuch erneut. Analysezahlen fehlen uns dann vollständig, was unsere Verbesserungsarbeit verlangsamt, Ihre Privatsphäre aber maximal schützt.

• Chrome: Einstellungen, dann Datenschutz und Sicherheit, dann Cookies und andere Websitedaten
• Safari: Einstellungen, dann Datenschutz, dort «Alle Website Cookies blockieren» oder Einzelauswahl
• Firefox: Einstellungen, dann Datenschutz und Sicherheit, dann Cookies und Website Daten
• Edge: Einstellungen, dann Cookies und Website Berechtigungen, dann Cookies und gespeicherte Daten

So lange speichern wir Daten

Jede Cookie Kategorie hat eine definierte Höchstlaufzeit, die wir technisch erzwingen. Notwendige Sitzungscookies laufen mit dem Schliessen Ihres Browsers ab; Authentifizierungs- und Sicherheitscookies bleiben je nach Funktion bis zu 30 Tage gespeichert. Funktionale Cookies laufen nach 90 Tagen ab, Marketing Cookies ebenfalls nach 90 Tagen, Analyse Cookies spätestens nach 365 Tagen.

Löschen Sie Cookies manuell, enden alle Fristen sofort. Eine Verlängerung über die genannte Dauer hinaus findet nicht statt, auch nicht durch Drittanbieter, deren Einbindungen wir auf dieselben Limits verpflichten.

• Sitzungscookies: bis zum Schliessen des Browsers
• Notwendige Cookies: bis 30 Tage
• Funktionale Cookies: bis 90 Tage
• Marketing Cookies: bis 90 Tage
• Analyse Cookies: bis 365 Tage

Änderungen kommunizieren wir rechtzeitig

Aktualisieren wir diese Richtlinie, etwa weil wir einen neuen Dienst einbinden oder eine Kategorie anpassen, veröffentlichen wir die neue Version an dieser Stelle und kennzeichnen das Datum der letzten Aktualisierung. Wesentliche Änderungen, insbesondere neue Marketing oder Analyse Kategorien, kündigen wir zusätzlich im Cookie-Banner an, damit Sie erneut zustimmen können. Für Fragen erreichen Sie unser Support Team rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Zuletzt aktualisiert: 2026.

Häufige Fragen

Kann ich bei Crownplay Casino spielen, ohne Cookies zu akzeptieren?

Ja, allerdings nur eingeschränkt. Blockieren Sie alle Cookies, können Login, Einzahlungen und Auszahlungen fehlschlagen. Wählen Sie im Banner «Nur notwendige», funktioniert die Website vollständig, ohne dass funktionale, Analyse oder Marketing Cookies gesetzt werden.

Wo ändere ich meine Cookie Auswahl später?

Über den Link «Cookie Einstellungen» im Fussbereich unserer Website. Dort öffnet sich die Detailansicht des Banners, in der Sie jede Kategorie einzeln an- oder abschalten können.

Enthalten Cookies meine Zahlungsdaten?

Nein. Cookies speichern keine Kartendaten, Kontoinformationen oder Dokumente. Zahlungsprozesse laufen verschlüsselt über die Systeme der Zahlungsanbieter, Cookies halten nur die technische Zuordnung der Sitzung.

Warum sehe ich das Cookie-Banner nach dem Löschen erneut?

Ihre Zustimmung wird in einem funktionalen Cookie gespeichert. Löschen Sie Ihre Browserdaten, ist diese Eintragung weg, und wir müssen Sie gesetzlich erneut fragen.